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“당연한 것을 직면하고 깨닫는 것”

모든 문제 상황의 해결은 문제에 대한 인식에서 출발한다.

이 책은 결국 부의 감각이 부족한 사람들에게 내 안과 밖으로 존재하는 문제들을 직면하게 해주고, 이를 인식하고 나서야 비로소 실천할 수 있는 해결방안들을 제시해준다. 결국 새로운 것은 없다. 하지만 새롭지 않더라도 다시금 상기시키고 이를 구체화 시킨 실험 결과들을 접함으로써, 우리는 이 사실들을 내면화할 수 있게 된다.

100달러 > 200달러 반값 할인

사람의 마음은 상대성에 나약하다.

내가 지불하는 가격이 결국 100달러로 동일하다 해도, 기존 100달러 가격의 제품을 100달러로 구매하는 것과 200달러 가격의 제품을 반값 할인하여 100달러에 구입하는 것은 심리적 만족도의 정도가 천차만별이다. 결국 내 잔고에서 비워지는 현금의 양과(그로 인해 다른 100달러어치의 제품에 대한 포기), 얻게 되는 제품의 질이 동일하다고 해도 말이다. 

실제로 본인은 ‘가성비’가 인생에 가장 중요한 잣대 중에 하나로 자리 잡고 있다. 대학교에 진학하던 시절, 경제적으로 독립을 하게 되어 경제적으로 굉장히 힘든 시기를 보냈는데 그때 자리 잡은 습관 중의 하나가 가성비 쫓기였다. 지금은 그때와 경제적 상황은 변했지만 가치관은 이미 내재화되었다. 어떤 소비를 할 때마다 무조건 가성비가 있는지를 찾아보는 습관이 생겼고, 세일 상품에는 득달같이 달려들게 되었던 점도 맞다. 하지만 위 이야기를 읽고 나니 실제로 합리적인 소비를 했는지보다는, 내가 합리적인 소비를 했다고 생각하게 만들어진 경우가 훨씬 많았던 것 같다.

지불의 고통을 결정하는 마법 같은 타이밍

결제의 순간과 소비의 순간 사이 시간의 격차가 클수록, 개인은 결제의 고통을 망각하게 된다. 하지만 이에 대한 제한 사항이 굉장히 재미있는데, 바로 소비의 순간이 육체적으로 고통스러우면 안 된다는 사실이다. 소비의 순간에 육체적인 고통이 동반되면, 지속적으로 지불의 순간을 떠올리게(후회하게) 된다. 본인은 이를 매주 2번씩 느끼고 있는데, 직장동료와 함께 주 2회 필라테스를 3개월 치 동반 결제했기 때문이다. 결제의 순간은 벌써 두 달이 지나고 있지만, 내 직장 동료는 매주 2회 느끼는 육체적 고통 이후 항상 그 지불의 순간을 떠올리며 후회한다. 

하지만 역으로 생각해보면, 결제의 순간을 소비의 순간으로 끌어오는 것의 긍정적 효과도 기대할 수 있지 않을까? 이제 문제를 인식했으니 해결해보는 것이다. 2인 동반 결제 2주 서비스를 포함한 3달 패키지의 대가로 지불한 43만 원이라는 가격은, 결국 모든 회차를 나간다는 전제 하에 1회 1.5만원 꼴의 수업이다. 그렇다면 지불의 순간을 소비의 순간으로 당겨보자. 매주 2회씩 ‘하루 정도 필라테스를 빼먹는 건 괜찮지 않을까?’하는 생각이 들 때마다 누군가에게 1.5만원을 지불한다고 생각해보는 것이다. 실제로 변한 건 아무것도 없지만, 침대에서 일어나기가 조금은 쉬워지는 마법의 주문이다. 실제로 이를 통해 근 2주간 필라테스를 안 빼먹을 수 있었다.. ^^

우리는 모르지만 바쁘게 돌아가는 소비자의 심리

5월달 백화점에서 한 여름용(실내 에어컨 바람막이용) 자켓을 입어보았다. 컬러감과 핏 모두 마음에 들었지만 가격이 10만 원이었다. 보통 여름옷에 5만 원 이상 투자하지 않았기에 고민했지만 결국 구매를 했는데, 책을 읽고 나니 그 순간 나의 머릿속이 얼마나 바쁘게 돌아갔는지 새삼 깨닫게 되었다.

1) 20만원짜리 자켓의 50% 할인이었다. 그냥 10만 원짜리 옷이 아닌 20만 원짜리 옷의 반값이라는 상대성에 한 번 흔들렸다.

2) 곧 인턴 업무를 시작하는 나에게 있어 이는 쇼핑이 아닌 투자이다. 일반 쇼핑이 아닌 직장용 복장에 대한 투자라는 “심리적 회계”가 작용했다.

3) 직장용 복장은 대학생 때 입던 옷보다 비쌀 수밖에 없다. 자유롭고 개성 있는 복장이 미덕인 대학생 타겟의 옷들과 커리어우먼을 타겟으로 한 옷들은 가격대가 다를 수밖에 없다. 그러니 직장에서 에어컨 바람을 피하기 위해 입는, 밖에서는 하등 쓸모가 없는 “여름용” 자켓을 구매하는 것 자체가 나에게는 새로운 일이었다. 관련 지식이 존재하지 않던 나에게 자켓의 할인 전 가격은 ‘원래 이 카테고리의 옷들은 이 가격이다’라는 “앵커링” 효과로 작용하였을 것이다.

이처럼 그 한순간 내 머릿속에는 저자가 이야기한 비이성적인 합리화 과정이 몇 가지나 복합적으로 돌아가고 있었다. 결국 새로운 사실은 없다. 우리 모두가 겪는 일을 굳이 꼬집어내어 수면으로 끌어올리는 것, 그것만으로도 이 책을 읽은 가치가 존재했다.

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부의 감각을 얻기 위한 독서 중, 내 소중한 e-book 리더기가 고장 났다… 올해 처음으로 주식을 도전하며 ‘내 시드머니는 투자가 아니라 수업료로 지불됐구나’를 깨달았는데, 부의 감각을 감히 리디셀렉트라는 구독료로(저자가 경계하라고 지적하는 공짜의 함정에 빠진 채) 읽으려던 게 화근이었을까? 책은 책값을 내고 읽자. 저자 말대로 “세상에 공짜는 없다”.

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인상 깊은 구절

“돈은 가치value를 표시한다. 돈은 그 자체로는 아무런 가치가 없다. 돈은 그것으로 살 수 있는 다른 어떤 것의 가치를 표시할 뿐이다. 그러니까 돈은 가치의 전달자messenger이다.”

“금액이 얼마든 언제든 (거의) 모든 것을 사는 데 돈을 사용할 수 있다. 이런 본질적인 사실 덕분에 우리 비이성적인 인간 Homo irrationalist은 서로 직접 만나서 물물교환을 하는 대신에 어떤 상징(즉, 돈)을 사용해서 제품과 서비스를 예전보다 한층 더 효율적으로 교환할 수 있게 됐다. 바로 여기서 돈의 최종적이며 가장 중요한 특성이 생성된다. 바로 공동선common good이라는 특성인데, 이는 돈은 누구나 사용할 수 있으며 또한 그 어떤 것의 가치를 지불하는 수단으로 다 사용할 수 있다는 뜻이다.”

“어떤 의사결정이든 돈이 결부될 때마다 그만큼 더 어려워진다.”

“그러나 돈으로 거의 모든 것을 할 수 있다고 해서 모든 것을 다 할 수 있다는 뜻은 아니다. 반드시 선택을 해야 하며, 그렇기 때문에 뭔가를 희생할 수밖에 없다. 즉, 어떤 것을 하지 않을지 선택해야 한다는 말이다. 이는 의식하든 의식하지 않든 간에 돈을 사용할 때마다 우리가 분명히 기회비용을 생각한다는 뜻이다.”

“이때 그는 4달러를 포기한 게 아니다. 그 돈이 지금 혹은 미래에 제공할 수 있는 어떤 기회를 포기한 것이다.”

“물론 월요일에도 고려해야 할 기회비용이 있었지만 그때는 이 개념이 당신에게 선명하게 떠오르지 않았다. 그러나 일요일이 되면 기회비용이 선명하게 부각되는데, 이때는 이미 늦었다.”

“자기가 지출하고자 하는 그 돈을 미래에 얻을 일련의 경험이나 재화를 살 수 있는 잠재적 역량으로 바라볼 능력이나 의지가 없는 것 같았다. 이는 돈이 너무 추상적이고 일반적이라서 기회비용을 떠올리고 고려하기가 어렵기 때문이다. 기본적으로, 뭔가를 사려고 돈을 지출할 때는 사고자 하는 그 대상 말고 다른 것은 아무것도 머리에 들어오지 않는다.”

“지금 어떤 것을 사는 데 돈을 지출하면 다른 것은 포기해야 한다는 생각을 해야 하지만, 이런 식의 생각은 너무나도 추상적이고 어렵다. 그래서 우리는 그런 생각을 하지 않는다.”

“어떤 것의 가치를 직접적으로 측정하기 어려울 때 우리는 그것을 다른 것과 비교한다. 이처럼 비교를 할 때 우리는 상대적인 가치를 만들어낸다… 문제는 상대성이라는 개념 자체가 아니라 이를 적용하는 방식에 있다.”

“정상가격 옆에 붙어 있는 할인가격을 바라보는 것만으로도 고객은 스스로가 상당히 똑똑한 판단을 내리고 있다는 암시를 받는다.”

“피실험자들은 자기가 먹은 실제 식사량이나 자기가 느끼는 ‘배부름-배고픔’ 정도에서 만족감의 단서를 얻지 않았다. 그들은 자기 그릇에 담긴 수프가 줄어든 정도를 기준으로 만족감을 판단했다.”

“흥정해서 물건 값을 깎을 때 사람들은 다른 사람들이 발견하지 못한 가치를 자기는 발견하고 그 가치를 자기 것으로 만든다고 믿는다… 실제로 우리에게 작동하는ㅇ ㅝㄴ리나 우리가 하는 행동은 이성적이지가 않다.”

“100달러>200달러 반값 할인”

“어떤 금액을 지출할 때 실질적인 지출금액 자체가 아니라 전체 지출 가운데 차지하는 백분율을 생각하기 때문이다.”

“누가 봐도 불리하고 그래서 아무도 선택하지 않는 선택지 하나를 포함시킴으로써 매출을 세 배 가까이 끌어올렸다.”

“사람들은 스스로에게 자신이 어떤 일을 왜 하고 있는지 설명하기를 좋아한다. 상대성을 맞닥뜨릴 때는 바로 그런 이야기를 들려주기가 쉽다.”

“어쩌면 상업적인 거래가 이뤄지는 운동장은 조금 기울어져 있는지도 모른다.”

“심리적 회계를 함으로써 우리는 ‘대체할 수 있다’는 돈의 기본적인 원리를 깨뜨리고 만다.”

“사람들이 지출계정 분리를 보다 쉽게 할 수 있도록 “라스베이거스에서 생긴 일은 라스베이거스에 묻어두고 가라What happens in Vegas stays in Vegas”라는 마케팅 구호까지 만들어뒀다… 라스베이거스에서 일어난 지출이나 수입은 우리와 함께 집까지 따라온다.”

“가진 돈을 어떤 지출계정에 두든 그게 자기 돈이라는 것은 변하지 않는 진실”

“돈을 벌어들인 방식에 죄의식을 느끼는 사람은 그 돈의 일부를 기부하는 경향이 있다고 한다. 다시 말해, 자기 돈을 바라볼 때의 느낌이 지출 방식을 좌우한다는 말이다.”

“다이어트를 하면서 속임수를 쓰는 것과 마찬가지로 우리는 거의 모든 지출을 손쉽게 합리화하기 위해서 창의성을 최대한 활용한다.”

“그러므로 도시에 살면서 자가용을 소유한 사람은 택시나 렌터카를 이용할 때 드는 돈을 절약하는 기분과 더불어 그야말로 공짜 여행을 즐긴다는 느낌을 만끽한다. 정해진 기간마다 자동차와 관련된 지출을 하긴 하지만 자동차를 타고 여행을 하는 시점에는 이 활동과 관련해서 (기름 값 외에는) 직접적인 지출을 하지 않기 때문이다.”

“지불의 고통은 지출 자체가 아니라 지출에 대한 생각에서 비롯된다.”

“고통은 아프지만 중요하기도 하다. 고통은 뭔가가 잘못되고 있다고 알려주는 신호다.”

“신용카드, 전자지갑, 자동이체 등을 사용하는 것은 ‘금융 헬멧’을 쓰는 것이나 다름없다. 사람들은 실력이 형편없는 의사와 마찬가지로 고통이라는 증상을 치료하긴 하지만 그 증상의 기본 원인인 지불을 치료하지는 않는다.”

“‘지불의 고통=시간 + 주의력.’”

“사람들이 미래의 돈을 현재의 돈보다 낮은 가치로 평가한다는 사실”

“공짜라는 가격이 하나의 선택지로 주어질 때 사람들은 대부분 깊이 생각하지 않고 무조건 공짜를 선택한다. 사람은 기본적으로 지불의 고통을 피하고 싶어 하기 때문이다.”

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소설도 아니고 특정한 스토리도 없는 책을 이토록 집중해서 읽었다는 것이 조금 놀라웠다. 집중할 수 있었던 이유를 유추해보자면, 아마 저자가 하는 말들에 공감할 수 있었기 때문이었던 것 같다. 책을 읽는 내내 많은 배움을 얻을 수 있었고 깨달음이 더 명확해지기도 했지만, 이해가 안 갔거나, 눈에 잘 들어오지 않는 부분들도 많았다. 아마 그 이유는 그 내용들에 공감을 못했기 때문이라고 생각한다. 그리고 공감을 못한 이유는 경험이 부족해서인 것 같다. 하지만, 삶을 살면서 얻은 경험이 많아질수록 이 책에서 얻을 수 있는 배움 또한 많아질 것이라고 생각한다. 그렇기에 나는 이 책을 30대가 되어서도 40대 50대 그리고 할머니가 되서도 내가 애용하는 책장에 꽂아 놓고 한 번씩 꺼내 읽고 싶다.

인생수업은 총 10가지의 챕터로 나뉘어져 있다. 하지만 그 10가지의 챕터가 기승전결로 연결된 것이 아니라, 인생에서 꼭 알아야 할 필수요소 10가지에 대해 다룬 것 같았다. 때문에 책을 통틀어서 작가가 전하고자 하는 메시지는 아직 잘 모르겠다. 다시 말해서 책을 완벽하게 이해하지 못했기 때문에 전체적인 책을 평가하는 글은 쓰지 못할 것 같다. 그래서 나는 내가 책을 읽으며 인상 깊었던 부분들을 토대로 서평을 써보고자 한다.

책에는 이런 내용이 있다.

39p

(1). “대부분의 사랑이 조건적이라는 것을 깨닫게 될 때 우리는 크게 상처를 받습니다. 심지어 가족과 친구 간의 사랑도 각자의 기대와 요구에 좌우되고 있습니다. 기대와 요구가 채워지지 않으면 현실의 사소한 갈등은 필연적으로 악몽의 씨앗이 되고 우리는 결국 사랑 없는 관계 속에 놓인 자신을 발견합니다”

2020 새해를 맞으며 1월 3일쯤에 작년을 정리해보는 시간을 가졌다. 작년동안 내가 얻은 배움 중 하나는 효녀가 되기 위해 효도를 해선 안된다는 것이었다. 우리집에서 자식을 평가하는 모든 척도는 공부였다. 부모님이 원하는 대학에 가지 못한 것은 성실성과 정직성이 부족한 것으로 평가됐기 때문에 아무리 내가 집안일을 열심히 돕고, 할머니 할아버지에게 잘 해드리고 믿음직한 딸로서 행동하려고 해도 부모님의 신뢰를 얻을 수 없었다. 계속 노력해도 항상 도돌이표(공부 하나도 제대로 못해냈는데 너가 뭘 잘할 수 있겠니, 그렇게 기대했는데도 만족 못 시켰으면 사소한 거라도 잘해야지 라는 식의,,)보니 부모님이 나를 사랑하는지에 대해 의문이 들었다.

그래서 부모님이 생각하는 착한 딸이 되기 위해 했던 모든 행동들에 회의감이 들었다. 하지만 한 편으론 내가 원해서 하는 행동들이기도 했다. 그래서 생각하는 방식을 바꿨다. 이렇게 하면 더 사랑받을 수 있을 거야. 라는 조건을 붙이기 보다는 그냥 나는 이렇게 행동하고 싶고 그러면 기분이 좋을 거 같아 라는 식으로 말이다. 그랬더니 부모님이 생각하는 내 부족함을 효도로 채워야겠다는 생각에서 벗어날 수 있었다.

위의 구절이 인상 깊었던 이유

부모님은 물론 나를 기본적으로 사랑하는 마음이 있으시지만, 더 사랑해주는 것에 있어서는 대학이라는 조건이 있었다는 것, 그리고 작년은 그런 조건적인 사랑을 깨닫는 시기였고 그랬기에 심리적으로 많이 상처가 되고 힘들었던 시기였다는 점에서 위의 내용에 깊이 공감할 수 있었기 때문이다.

(2). “사랑하는 사람과 다툴 때면 당신은 상대방이 잘못했기 때문에 자신이 화가 났다고 생각합니다. 하지만 사실 당신은 스스로의 마음을 닫고 사랑을 거두었기 때문에 당황한 것입니다. 상대방이 당신의 마음에 들 때까지 자신의 사랑을 움켜쥐고 있는 것이 해결책이 되어서는 안됩니다. 그가 또는 그녀가 당신 마음에 들면 어떻고 안 들면 어떻습니까? 그들을 다시는 사랑하지 않을 건가요? 그들이 무엇을 하든 그들을 사랑한다면 당신은 그 변화를 보게 될 것이고 마침내 상대방의 가슴이 열리는 것을 보게 될 것입니다. 그리고 상대방에게 열린 내 자신 또한 발견하게 될 것 입니다.”

최근에 나는 신기한 경험을 했다. 부모님은 항상 아침에 일찍 일어나 아침운동을 하는 것을 강조 하시는 편이다. 하지만 문제는 강조만 하는 것이 아니라, 늦잠을 자는 걸로 그 사람의 인성과 생활습관을 모두 평가해버린 다는 점이다. 늦잠을 조금 잤다고 게으르고 아직 철이 덜 들었고 부모님이 여전히 필요한 존재로 취급되어버리면 짜증나는 걸 넘어 화가 날 수 밖에 없다. 덤으로 아침에 일찍 일어나야지, 내가 없으니 일찍 일어나질 않는구나, 운동을 안 한 너희 탓이 아니라 관리를 소홀히 한 내 탓이다. 내가 미안하다 하는 푸념까지(심지어 8시 반에) 덤으로 들으면서 말이다.  

일어날 때는 정말 짜증이 났지만, 같이 아침운동을 하고 났더니 화가 사라졌다. 아빠의 상황에서 생각해보니, 피곤 하셨을 텐데도 우리와 마주칠 기회가 많이 없어 일부로 기회를 만드신 것 같기도 했다. 처음에는 애 취급을 받는 것 같아 일단 화가 났고 항상 우리를 원하는 대로 통제하려는 것 같아 짜증 났지만, 그게 또 아빠만의 사랑 표현 방식이라는 생각이 드니 전처럼 화가 나지 않았다.

위의 구절이 인상 깊었던 이유

이해보다는, 자신이 생각하는 옳고 그름에 따라 우리를 통제하고 판단하는 아빠에게 화가 났지만, 어떨 때는 아빠의 그런 모습 까지도 사랑스러워 보인다는 경험에서 인상 깊었다. 또한 “상대방이 당신의 마음에 들 때까지 자신의 사랑을 움켜쥐고 있는 것이 해결책이 되어서는 안됩니다. 그가 또는 그녀가 당신 마음에 들면 어떻고 안 들면 어떻습니까? 그들을 다시는 사랑하지 않을 건가요?” 라는 구절은 기회가 된다면 아빠에게 꼭 해드리고 싶은 말이었기 때문에 인상 깊었다.

(3). “용서는 미움에 집착하는 것이 우리를 불행하게 만든다는 사실을 깨닫고 우리 자신을 위해 상처를 떨어버리는 것입니다.”

이 말에는 공감보다는 깨달음을 얻었던 것 같다. 상대방으로 인해 상처를 많이 받았는데, 그 상대방은 사과를 할 마음이 전혀 없다면, 또 아무렇지 않게 계속 행동을 한다면, 그에게 계속 화가 나고 심리적으로 너무 괴로울 수밖에 없다. 그러나 운이 나쁘게도 내 속으로 감내할 수밖에 없는 상황이라면, 이 때의 해결책은 용서라고 생각한다.

어떻게 용서가 해결책이 될 수 있을까? 이런 의문은 용서라는 의미를 이타적인 의미로 받아들여서 인 것 같다. 나의 상처는 극복되지 않았는데 왜 내가 남 좋은 일을 해야 하냐는 생각처럼 말이다. 책에서는 용서를 하는 법을 단계적으로 설명하면서, 인간으로서 도저히 용서할 수 없는 일은 신에게 맡기라는 말을 한다. 책에서도 자세히 나와 있지 않기에 남을 위한 용서가 아닌 나를 위한 용서는 정확히 어떻게 하는 것인지는 모르겠지만, 용서가 나를 위해 상처를 떨어버리는 일이란 것에서는 매우 신선한 깨달음이었다.

고민은 말하지 않고 깊이 생각할수록 더 깊어지는 것 같다. 속으로 생각만 했을 때는 심각하게 느껴졌는데, 쓰면서 반복적으로 읽다 보니 살짝 부끄러워질 정도로 별거 아닌 고민이 되어버렸다. 어쨌든 나는 이런 식으로 내 상황에 일일이 공감하면서 책을 읽었고 책의 저자와 심리치료를 하는 것 같은 기분을 느낄 수 있었다. 이 책이 독서모임 도서로 선정된 것은 매우 운이 좋았던 것 같다. 책 읽는 내내 마음이 매우 편안했고 이런 기회를 제공해준 발제자분께 감사하다.

위에서 말했던 것처럼, 나는 이 책을 두고두고 읽을 것 같다. 인생을 살아가면서 이런저런 경험이 쌓여 책에 있는 모든 말들에 공감을 하고 배움을 얻고 한 번 배움을 얻은 내용도 다른 경험에 비추어 보아 새로운 배움을 얻을 수 있게 된다면 정말 멋질 것 같다.

한 줄 평

인생을 살면서 계속 되새겨 보고 싶은 책

 ★ ★ ★ ★ ★

인상 깊은 문구

 “배움을 얻는 다는 것은 다른 사람이 아닌 자기 자신의 인생을 사는 것. 나는 누구인가? 나는 경험 자체인가? 경험하는 자인가, 나는 내가 자란 과정의 결과물인가?” -삶을 살면서 많은 경험들을 할 수 있고 그 경험 속에 얻은 배움들이 지금의 ‘나’라는 사람을 이루고 있다고 생각한다.”

“삶이란 마치 파이와 같지. 부모님께 한 조각. 사랑하는 사람에게 한 조각. 아이들에게 한 조각. 일에 한 조각. 그렇게 한 조각 씩 떼어주다 보면 삶이 끝날 때 즘에는 자신을 위한 파이를 한 조각도 남겨두지 못한 사람도 있단다. 그리고 자신이 어떤 파이였는지조차 모르지.”

“그 애를 사랑하는 기분은 정말 행복했어요. 지금 이대로의 모습도 사랑스럽다는 걸 알았거든요.”

“우리는 사랑의 감정이 받는 것에 아니라 주는 것에 있다는 것을 모르고 있습니다.”

“만일 우리 관계가 지루하게 느껴진다면 그건 내가 지루해 한다는 뜻이겠죠. 아니면 내가 지루한 사람이거나.”

“축적된 상실의 경험은 삶에 더 잘 대처할 수 있는 힘이 됩니다.”

“감사할 줄 아는 사람은 강한 사람입니다. 감사하는 마음에서 힘이 생기기 때문입니다. 모든 여유로움은 우리가 가진 것에 감사하는 마음으로부터 나옵니다.”

“더 많은 것을 얻으려는 대신 이만하면 충분해하고 만족해야 합니다. 생의 마지막 순간에 이르면 그것으로 충분했음을 깨닫게 될 것이기 때문입니다.

“인내심의 열쇠는 모든 것이 잘 되리라는 믿음, 신뢰를 키우는데 있습니다.”

“우주가 왜 당신에게 좋은 일자리를 제공하지 않는지 의문이 든다면 우주는 당신이 어떤 직업을 가졌는가에 별로 관심이 없기 때문입니다.”

“당신이 변화시킬 수 있는 상황 때문에 불행하다면 당신의 힘으로 바로 잡아야 하지만, 그 외의 상황에선 순응하고 그 상황이 주는 배움을 얻을 것.”

“신이시여, 제게 바꿀 수 없는 일을 받아들이는 평화를, 바꿀 수 있는 일을 바꾸는 용기를 그리고 그 둘을 구분할 수 있는 지혜를 주소서.”

“용서의 첫 단계는 그들을 다시 인간으로 보는 것입니다. 성인이 되면 우리는 다른 사람들을 그들이 우리에게 준 상처로 보는 경향이 있기 때문이죠”

“삶이 승진, 결혼, 퇴직, 치료 등의 큰 사건으로만 이루어져 있지 않다는 것을 이해해야 합니다. 그 큰 사건들 사이사이에서도 삶은 일어납니다. 우리가 배워야할 많은 것이 삶의 작은 순간들 속에 있습니다.”